Domein 02 · Klant- en leadbeheer

Klant- en leadbeheer voor self-storage

Elke boeking via je website wordt in TheStorageControl automatisch een klantrecord, gekoppeld aan reservering, contract, facturen en betalingen. In het klantdossier zie je units, saldo en of automatische betaling actief is. Boekingen die nog een betaling, ID of handtekening missen, worden gemarkeerd.

Inbox met websiteboekingen per status: nieuw, in behandeling, aandacht nodig en geconverteerd

Zonder één systeem

Boekingen komen binnen per mail, klantgegevens staan verspreid en niemand weet welke boeking nog blijft hangen.

Met TheStorageControl

Eén klantdossier met alles erop en eraan, en een inbox die laat zien welke boeking nu jouw aandacht nodig heeft.

01 · Inbox

Websiteboekingen worden klanten

Boekingen uit de publieke boekingsflow komen binnen als operationele records, per status: nieuw, in behandeling, aandacht nodig of geconverteerd. Je ziet direct welke boeking nog een betaling, ID of handtekening mist.

Inbox met websiteboekingen per status: nieuw, in behandeling, aandacht nodig en geconverteerd
01KLANT- EN LEADBEHEERInbox

02 · Klantdossier

Alles over één huurder op één plek

Contactgegevens, gekoppelde units, contracten, facturen, betalingen, actueel saldo en de status van automatische betaling. Open het dossier direct vanuit een reservering, contract of factuur.

Klantdossier met units, contracten, facturen, betalingen en actueel saldo
02KLANT- EN LEADBEHEERKlantdossier

03 · Zoeken

Eén zoekbalk voor huurders, units en facturen

Zoek op naam, unitnummer, factuur of boekingsnummer, filter op vestiging en exporteer de lijst. Admin, publieke boeking en klantportaal zijn aparte omgevingen met eigen rechten.

Klantenlijst met gekoppelde units, saldo, status en automatische betaling
03KLANT- EN LEADBEHEERZoeken

Functies

Alle 21 functies van klant- en leadbeheer

Bekijk alle 243 functies
  1. 1. Klant- en boekingsinformatie ontvangen uit de publieke boekingsflow
  2. 2. Websiteboekingen registreren als nieuwe operationele records
  3. 3. Naam, e-mailadres en contactgegevens weergeven
  4. 4. Onderscheid tussen websiteboekingen en boekingen door medewerkers
  5. 5. Handmatig een nieuwe huurder aanmaken
  6. 6. Huurders zoeken op naam en overige klantinformatie
  7. 7. Huurders filteren op vestiging
  8. 8. Gekoppelde units per huurder weergeven
  9. 9. Telefoonnummer en actueel financieel saldo weergeven
  10. 10. Zien of automatische betaling actief is
  11. 11. Klantstatus en startdatum weergeven
  12. 12. Klantdossier direct openen vanuit een reservering
  13. 13. Klantrecords automatisch aanmaken uit geaccepteerde websiteboekingen
  14. 14. Klanten koppelen aan reserveringen, contracten, facturen en betalingen
  15. 15. Boekingen signaleren die aandacht nodig hebben (betaling, ID, handtekening)
  16. 16. Boekingen tonen per status: nieuw, in behandeling, aandacht nodig, geconverteerd
  17. 17. Boekingen zoeken op klant, unit, bron of boekingsnummer
  18. 18. Interne taken en notities via gekoppelde onderhouds-, risico- en workflowrecords
  19. 19. Globale zoekfunctie over huurders, units en facturen
  20. 20. Huurderdata exporteren
  21. 21. Admin, publieke boeking en klantportaal als aparte omgevingen

Bijgewerkt op 30 september 2026

FAQ

Veelgestelde vragen

Worden websiteboekingen automatisch klanten?

Ja. Een geaccepteerde websiteboeking maakt automatisch een klantrecord aan en koppelt dat aan de reservering, de unit en later het contract, de facturen en de betalingen.

Wat staat er in het klantdossier?

Naam en contactgegevens, klantstatus en startdatum, gekoppelde units, contracten, facturen en betalingen, het actuele saldo en of automatische betaling actief is.

Kan ik ook zelf huurders aanmaken?

Ja. Medewerkers maken handmatig een huurder aan, bijvoorbeeld bij een boeking aan de balie of per telefoon. Het systeem onderscheidt websiteboekingen van boekingen door medewerkers.

Welke boekingen hebben aandacht nodig?

Boekingen waarbij nog een betaling, identificatie of handtekening ontbreekt, of waarbij de verwerking is mislukt. Ze staan bovenaan in de inbox en op het dashboard.

Zie je eigen operatie in TheStorageControl.

In een demo laten we het platform zien aan de hand van jouw situatie: je locaties, je unitmix en je huidige manier van werken.